Hecho por encargo. Grabado para durar.

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Preguntas frecuentes

A continuación se presentan algunas de nuestras preguntas frecuentes.

Cada descripción de producto incluye el tiempo de procesamiento específico.

Nuestro tiempo de procesamiento varía según el tipo de pedido:

Artículos no personalizados: 1-3 días hábiles.

Piezas grabadas personalizadas: 2-6 días hábiles.

Nuevos diseños completamente personalizados: 3-4 semanas

Por favor, tenga en cuenta que durante las temporadas altas como las festividades, los tiempos de procesamiento pueden fluctuar.

• Estados Unidos: USPS - Correo de primera clase: 3-5 días hábiles. (Envío gratis)
• USPS - Correo prioritario: 1-4 días hábiles. ($10)
• USPS - Correo exprés: 1-2 días hábiles ($35)

• Canada Post: 2-7 días hábiles. (GRATIS)
• Purolator Ground®: 2-5 días hábiles. (C$7.99)

• Purolator Express®: 1-5 días hábiles. (C$9.99)

Los tiempos de entrega varían según la ubicación y los retrasos del transportista.

Tenga en cuenta que durante las temporadas altas como las vacaciones, los tiempos de envío pueden ser más largos.

Se proporcionarán detalles de seguimiento una vez que su pedido sea enviado.

¡Sí, puedes cambiar tu dirección de envío después de realizar tu pedido! Por favor, utiliza el formulario de contacto o envíanos un correo electrónico a contact@berradas.com con tu solicitud lo antes posible, antes de que se envíe tu pedido, y te ayudaremos con la actualización.

Estamos absolutamente seguros de la calidad de nuestros productos y queremos que tú te sientas igual.

En el caso de que tu pieza no personalizada no esté funcionando como esperabas, aceptamos devoluciones o cambios para piezas no personalizadas. Las piezas no personalizadas deben ser devueltas/cambiadas dentro de 30 días de recibir tu(s) pieza(s) (basado en la fecha de recepción del sello de USPS).

Berradas no ofrece devoluciones gratuitas. Los productos en “oferta” son venta final y no pueden ser devueltos.

Por favor, utiliza el formulario de contacto o envíanos un correo electrónico a contact@berradas.com con tu solicitud dentro de las 24 horas después de realizar tu pedido.

Podemos cancelar tu pedido siempre y cuando la producción no haya comenzado o no haya salido del almacén.

Sí, ofrecemos envoltura de regalos y empaques personalizados en la página de pago para su conveniencia.