Chaque description de produit comprend le temps de traitement spécifique.

Notre temps de traitement varie en fonction du type de commande :

Articles non personnalisés : 1 à 3 jours ouvrables.

Pièces gravées sur mesure : 2 à 6 jours ouvrables.

Nouvelles créations entièrement personnalisées : 3 à 4 semaines

Veuillez noter que pendant les périodes de pointe comme les fêtes, les délais de traitement peuvent varier.

• États-Unis : USPS - Courrier de première classe : 3-5 jours ouvrables. (Livraison gratuite)
• USPS - Courrier prioritaire : 1-4 jours ouvrables. (10 $)
• USPS - Courrier express : 1-2 jours ouvrables (35 $)

• Postes Canada : 2-7 jours ouvrables. (GRATUIT)
• Purolator Ground® : 2-5 jours ouvrables. (7,99 $ CA)

• Purolator Express® : 1-5 jours ouvrables. (9,99 $ CA)

Les délais de livraison varient en fonction du lieu et des retards du transporteur.

Veuillez noter que pendant les périodes de pointe, comme les fêtes, les délais de livraison peuvent être plus longs.

Les détails de suivi seront fournis une fois votre commande expédiée.

Oui, vous pouvez modifier votre adresse de livraison après avoir passé votre commande ! Veuillez utiliser le formulaire de contact ou nous envoyer un e-mail à contact@berradas.com avec votre demande dès que possible, avant l'expédition de votre commande, et nous vous aiderons à la mettre à jour.

Nous sommes absolument confiants dans la qualité de nos produits et souhaitons que vous ressentiez la même chose.

Si votre article non personnalisé ne vous convient pas, nous acceptons les retours ou les échanges. Les articles non personnalisés doivent être retournés/échanges dans les 30 jours suivant leur réception (date de réception indiquée par USPS).

Berradas ne propose pas de retours gratuits. Les articles soldés sont définitifs et ne peuvent être retournés.

Veuillez utiliser le formulaire de contact ou nous envoyer un courriel à contact@berradas.com avec votre demande dans les 24 heures suivant votre commande.

Nous pouvons annuler votre commande tant que la production n'a pas commencé ou qu'elle n'a pas quitté l'entrepôt.

Oui, nous proposons un emballage cadeau et un emballage personnalisé sur la page de paiement pour votre commodité.