Mocht u informatie of hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. Wij helpen u graag verder.

• Gratis verzending over land binnen 1 tot 7 werkdagen
• Afhalen in de winkel mogelijk binnen 1 tot 7 werkdagen
• Ook zijn er opties voor levering de volgende dag en expreslevering beschikbaar
• Aankopen worden geleverd in een oranje doos met een Bolduc-lint, met uitzondering van bepaalde artikelen
• Zie de FAQ over levering voor meer informatie over verzendmethoden, kosten en levertijden

Shella accepteert de volgende betaalmethoden:

• Creditcard: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Visa Electron. Het totaalbedrag wordt op uw kaart in rekening gebracht wanneer de bestelling wordt verzonden.
• Shella biedt een Fast Checkout-optie, waarmee u uw creditcardgegevens veilig kunt opslaan, zodat u deze bij toekomstige aankopen niet opnieuw hoeft in te voeren.
• PayPal: Shop eenvoudig online zonder dat u uw creditcardgegevens op de website hoeft in te voeren. Uw account wordt belast zodra de bestelling is voltooid. Om u te registreren voor een PayPal-account, gaat u naar de website paypal.com.

Artikelen die binnen 14 dagen na de oorspronkelijke verzenddatum in dezelfde staat als nieuw worden geretourneerd, komen in aanmerking voor een volledige terugbetaling of tegoedbon. Terugbetalingen worden teruggeboekt naar de oorspronkelijke betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt. De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten bij het retourneren en de verzend-/verwerkingskosten van de oorspronkelijke aankoop worden niet terugbetaald.