FAQ
Quelles options de livraison proposez-vous ?
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États-Unis :
- USPS First Class Mail : 3 à 5 jours ouvrables — Livraison gratuite
- Priority Mail : 1 à 4 jours ouvrables — 10 $
- Express Mail : 1 à 2 jours ouvrables — 35 $
- Canada :
- Postes Canada : 2 à 7 jours ouvrables
- UPS® : 2 à 5 jours ouvrables — 12,99 $ CA
- Royaume-Uni :
Royal Mail : 3 à 7 jours ouvrables.
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Monde entier :
Expédition internationale : 7 à 15 jours ouvrables — Variable (Tarif au moment du paiement)
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et des retards du transporteur.
Veuillez noter que pendant les périodes de pointe, comme les fêtes, les délais d'expédition peuvent être plus longs.
Les détails de suivi seront fournis une fois votre commande expédiée.
Où est basée Berradas ?
Nous concevons et assemblons méticuleusement nos pièces dans le Connecticut, aux États-Unis, et avons récemment ouvert un atelier à Montréal (QC) pour servir Berradas Canada.
Nous expédions dans le monde entier, et votre commande sera expédiée soit des États-Unis, soit du Canada, selon l'endroit offrant la livraison la plus rapide et la plus efficace vers votre pays.
Ma commande inclut-elle un emballage cadeau ?
Oui. Chaque pièce est livrée dans un emballage cadeau Berradas sans indication de prix à l'intérieur, ce qui la rend prête à offrir pour des occasions spéciales.
Que se passe-t-il si je fais une erreur dans la gravure ?
Veuillez vérifier l'orthographe avant de passer votre commande. Nous gravons la personnalisation exactement telle qu'elle est soumise. Si vous remarquez rapidement une erreur, contactez-nous dès que possible et nous ferons de notre mieux pour vous aider avant le début de la production.
Puis-je échanger ou retourner mon article ?
Les pièces personnalisées sont fabriquées spécialement pour vous et ne peuvent être retournées, sauf en cas de problème avec la commande. Les articles non personnalisés peuvent être retournés ou échangés dans les 30 jours s'ils n'ont pas été utilisés.
